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Os indicadores de performance operacionais são os mais adequados para acompanhar o desempenho da empresa. Fundamentais para tomar boas decisões.

Conheça os 5 principais indicadores de performance operacionais

Acompanhar o desempenho da empresa é fundamental para entender o cenário atual e tomar boas decisões. É a partir dessa visualização que é possível encontrar gargalos e definir os melhores planos de ação. Para verificar como o empreendimento atua, os indicadores de performance operacionais são os mais adequados.

Esses elementos apontam como o negócio tem atuado e qual é o desempenho dos principais processos. Para uma PME, fazer a análise desses resultados é determinante para conquistar competitividade e destaque no mercado.

Para saber quais são os elementos que exigem maior acompanhamento, veja 5 indicadores de performance operacionais que você deve conhecer. Leia mais

Descubra o poder do software de gestão integrada para a sua empresa

Integrar é, por definição, o ato de incorporar uma unidade a um coletivo. Basicamente podemos resumir a importância do termo recorrendo a um velho ditado: a união faz a força. É desta forma que o software de gestão integrada vem para impactar a sua empresa  — fortalecendo  a comunicação entre os diferentes setores para potencializar a capacidade produtiva da organização.

Uma empresa organizada é uma empresa acostumada a minimizar erros. Transparência e agilidade são algumas das características que andam lado a lado nos processos inseridos em uma ferramenta gerencial de qualidade.

Todo acompanhamento requer atenção e tempo, duas coisas cada vez mais disputadas na vida do profissional moderno, portanto não seria inteligente desperdiçá-las com atividades obsoletas e facilmente repassáveis a softwares de automação.

O mercado caminha de modo a exigir das empresas um dinamismo coerente com as mudanças digitais que estão ocorrendo na sociedade. A integração em nuvem ou online abriu portas para um compartilhamento completo entre os envolvidos com a empresa. Vamos ver, então, em detalhes, quais os benefícios que um poderoso software de gestão integrada pode trazer ao ambiente corporativo. Leia mais

Conheça os 4 segredos da fidelização de clientes

Você sabia que as estratégias direcionadas à fidelização de clientes podem ser muito mais baratas do que aquelas com o objetivo de atrair novos consumidores? Além disso, podem ajudar a reduzir o cancelamento de contratos e, consequentemente, aumentar o faturamento da empresa.

Para isso, é necessário fazer mais do que o trivial: é preciso superar as expectativas do consumidor! Quer saber como? Então continue a leitura para conferir 4 segredos para fidelizar seus clientes! Leia mais

Produtividade no trabalho: como ela impacta seus resultados?

Para se manter firme em um mercado competitivo, uma empresa precisa reduzir custos e otimizar processos. Neste cenário, a produtividade dos colaboradores é essencial para que esses objetivos sejam atingidos com sucesso e ainda aumentem a lucratividade.

Mas, na prática, a mudança pode ser desafiadora. É comum que muitas organizações abram mão da qualidade de seus serviços para simplesmente entregar mais. E isso, é claro, não costuma funcionar.

Por isso, não deixe que essa realidade seja a do seu negócio. Leia o artigo abaixo e saiba como estimular a produtividade no trabalho sem deixar de ter resultados excelentes! Leia mais

Marketing para pequenas empresas: por onde começar?

As formas de consumo têm mudado muito nos últimos anos, e, com elas, a mentalidade e os hábitos dos clientes. Para que as pequenas empresas acompanhem o ritmo e a velocidade que atualmente são impressos nas relações comerciais, é preciso investir em uma estratégia de marketing apropriada aos novos tempos.

Mas por onde começar com as ações de marketing, sobretudo quando se está à frente de um negócio de menor porte ou de uma pequena empresa?

Se você acha que as melhores ações de marketing para pequenas empresas são coisas complexas e feitas somente para as grandes corporações, precisa rever seus conceitos. Acompanhe as dicas deste post e fique por dentro dos passos principais que devem ser seguidos para ter sucesso em suas estratégias de mercado. Você verá como os resultados podem impulsionar a sua empresa! Leia mais

Melhore seu relacionamento com clientes com estas 7 dicas incríveis

Como está o seu relacionamento com clientes? Ele está sendo feito da melhor e mais rápida maneira possível? Se ficou em dúvida ou não sabe como responder a estas perguntas, fique tranquilo, neste post apresentaremos 7 dicas incríveis de como melhorar o relacionamento com o seu consumidor e ter um atendimento invejável.

Antes de iniciar as dicas, lembre-se de que é fundamental possuir um ótimo conhecimento sobre seus compradores. Quando existe esse entendimento, é mais fácil mantê-los felizes e satisfeitos. Encontrando-se contentes, a probabilidade de novos negócios será muito alta, mas atenção, pois a recíproca é verdadeira. Aos que estiverem descontentes, não farão novos contratos e, possivelmente, deixarão de ser seu freguês, ocorrendo assim uma defasagem na receita da companhia.

Você não deseja isso, não é verdade? Então, acompanhe as nossas dicas e descubra como não deixar isso acontecer. Leia mais

Como investir na automatização de processos beneficia a sua empresa?

Fundamental para todo e qualquer tipo de empresa que esteja em busca de respostas rápidas e que facilitem as tomadas de decisão, a automatização de processos é o que está permitindo que boa parte das organizações consigam se manter competitivas no mercado.

Por proporcionar o desenvolvimento e a implantação de melhorias, não há como negar o fato de que, ao automatizar suas tarefas, você estará contribuindo para o aperfeiçoamento do negócio.

E foi pensando justamente nisso que preparamos este artigo. Aqui, vamos apresentar os benefícios da automatização de processos na sua companhia. Se você quer vê-la crescer e, consequentemente, aumentar o faturamento, continue conosco e confira a leitura!  Leia mais