O controle da inadimplência: 5 dicas para te ajudar a reduzir a inadimplência

O controle de inadimplência dos clientes é um desafio para a maioria das empresas. Em 2017, segundo o Sebrae, o Brasil terminou o ano com 60 milhões de clientes inadimplentes (contas vencidas e não quitadas pelos devedores).

A falta de pagamento afeta parte considerável da gestão empresarial, pois atinge diretamente o fluxo de caixa, prejudicando todo o negócio, no investimento na captura de novos clientes, no pagamento de funcionários ou na quitação das contas a pagar.

Principais Causas da inadimplência

Uma das principais causas da inadimplência no negócio é a falta de comunicação adequada com os clientes. Muitas vezes os atrasos acontecem por falta de envio de um simples lembrete.

Ainda, se seu negócio não tem um controle financeiro efetivo, você não sabe no momento certo quem tem que ser cobrado, ou quem está inadimplente.

Existem muitos casos em que deixamos de cobrar nossos clientes simplesmente por esquecimento ou falta de organização.

Consequências da inadimplência

As principais consequências da inadimplência são a quebra no fluxo de caixa e a falta de previsibilidade no faturamento mensal.

Mesmo que seu negócio esteja vendendo bem, a falta de recebimento afetará diretamente no seu planejamento de receitas e despesas.

Percebe como a inadimplência é um fator agravante para o crescimento do seu negócio? Nós sabemos o quanto é importante ficar atento ao pagamento de clientes e o quanto isso é um grande desafio para pequenas empresas.

Para tentar te ajudar, criamos um e-book em que listamos algumas boas práticas para te ajudar, e que aborda entre outras dicas:

  1. Como manter um relacionamento próximo ao cliente
  2. Considere oferecer desconto por pagamento antecipado
  3. Envie alertas de cobrança
  4. Facilite o pagamento
  5. Em último caso, faça contatos por voz

Baixe agora nosso E-book e entenda como seguir essas dicas!

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One Comments

  • Márcia

    24/04/2019

    Conteúdo muito bom, mas a Dropo tem uma ferramenta muito importante que é a higienização de dados? e outra muito importante, régua programada para varios lotes de sms? Imagine que maravilha a Dropo trabalhando o mes inteiro pra mim, colocar lá os devedores, a dropo gera os boletos, e envia por sms, podendo deixar programado já um lembrete para 2 dias antes do vencimento, outro lote de sms para 5 dias após vencimento como cobrança1, mais 5 dias outro lote de sms como cobrança2, etc… ou seja, o mes inteiro, e após isso ainda, poderia até já deixar por ultimo uma programação para inclusão no Serasa ? Maravilha, bom demais pra ser verdade? Tem como?

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