Return on Investment ou Retorno sobre Investimento, o ROI consiste em um indicador de performance. Veja como calcular o ROI e entenda como aumentá-lo!

Como calcular ROI em campanhas de marketing?

O ROI figura como uma das métricas mais importantes para acompanhar o desempenho da empresa. Quando se fala em marketing, calcular ROI é essencial para tomar boas decisões relacionadas ao planejamento.

A partir desse indicador, entende-se quais são as estratégias rentáveis, o que deve receber atenção e o que precisa ser mudado.

Assim, todas as execuções acontecem com muito mais eficiência. A seguir, veja como determinar o ROI e entenda como aumentá-lo!

Afinal, o que é ROI?

Sigla para Return on Investment ou Retorno sobre Investimento, o ROI consiste em um indicador de performance. Ele pode ser usado para qualquer ação da corporação que exija um investimento inicial.

O objetivo é compreender quanto cada real investido retorna para o negócio. No caso das estratégias de marketing, é possível reconhecer quais são as mais efetivas em gerar renda ao empreendimento.

Como calcular ROI?

O primeiro termo para o cálculo é o lucro, dado pela diferença entre o retorno (quanto se ganha) e o custo. Esse valor, então, é dividido pelo custo inicial. A fórmula fica assim:

ROI = (Retorno – Custo inicial) / Custo inicial

Pense, por exemplo, em uma ação de marketing que custou R$ 4 mil e que gerou R$ 10 mil em vendas. Nesse caso, o ROI é dado por:

ROI = (10000 – 4000) / 4000

ROI = 1,5

Isso significa, na prática, que cada R$ 1 investido deu origem a R$ 1,50 de lucro. Quanto maior for o ROI, melhor é o retorno. Caso seja nulo, o negócio não ganhou e nem perdeu. Se for negativo, houve prejuízo.

Como aumentar o indicador?

Depois de aprender a calcular ROI, vale a pena pensar em fortalecê-lo. Em relação às estratégias de marketing, é possível colocar algumas medidas em prática. Veja as principais e aprenda como agir.

Realize a classificação de leads

Lead é toda pessoa que demonstra algum interesse pela empresa e/ou produto e que pode ser identificada. Quem baixa um material e, em troca, oferece o e-mail, é um lead.

Porém, nem todos estão prontos para a compra. Alguns, inclusive, nunca se converterão em clientes. Portanto, é importante classificá-los para saber quais figuram como melhores oportunidades.

A qualificação de leads é uma maneira de fazer isso. São definidos critérios e pontos para cada um. Os leads são categorizados e recebem pontos de acordo com os fatores. Os que tiverem maior pontuação estão mais aptos para a compra.

Faça promoções segmentadas

A menos que você disponibilize apenas um serviço ou produto, é improvável que todos queiram a mesma coisa do seu negócio. Ao criar campanhas direcionadas para cada interesse, fica mais fácil obter a conversão e aumentar o ROI.

Então, recomenda-se elaborar promoções segmentadas. Divida o público em fatias, de acordo com interesses ou necessidades em comum, e estabeleça promoções exclusivas. Assim, a efetividade é maior.

Invista na automação

Executar todas essas etapas de forma manual é cada vez mais difícil, segundo o aumento da base de clientes. Sem apoio, as tarefas tomam muito tempo e ocasionam erros.

Para evitar isso, o ideal é contar com recursos de automação de marketing. Contratar um software de gestão, por exemplo, consiste em um modo de cumprir várias etapas menos burocráticas e mais eficazes. Assim, o ROI é o grande beneficiado.

Trabalhar para aumentar e otimizar as ações de marketing da empresa é primordial para diminuir custos e potencializar ganhos. Isso gera um alcance das metas previstas para o desempenho, além de garantir a ampliação da competitividade.

Ao saber como calcular ROI, você é capaz de definir as melhores estratégias de marketing do estabelecimento. Com a expansão, a conquista de resultados é ainda mais eficiente.

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